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Mensajes en la categoría Varios

La importancia de la atención personalizada a los clientes

feb 20, 2013 3 Comentarios ~ Escrito por Marc
atención personalizada

Cada vez que necesitamos utilizar el servicio de atención al cliente de la mayoría de  empresas que nos rodean nos encontramos con contestadores y operadores al otro extremo del teléfono que con las únicas herramientas que cuentan para poder atendernos son su voz y una serie de guiones establecidos para cada uno de los problemas [...]


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Publicado en Opinión - Etiquetado Comercio electrónico, marketing, Zopim

Cómo conseguir nuestro primer cliente en un negocio online

ene 30, 2013 4 Comentarios ~ Escrito por Colordeu
atención personalizada

En el anterior artículo pudimos ver los aspectos a tener en cuenta para que tu negocio online no fracase, pero ¿Qué es un negocio sin clientes?. Una tienda online tiene que generar actividad entre usuarios pero eso no suele venir por arte de magia, hay que llevar a cabo una serie de tácticas o buenos [...]


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Publicado en Comercio Electrónico, Posicionamiento - SEO - Etiquetado Comercio electrónico, marketing, redes sociales, tiendas online

¿Las empresas apuestan por F-Commerce?

ene 11, 2013 Deja tu cometario ~ Escrito por Colordeu
f-commerce

Hay empresas que aun desconocen el potencial que tiene Facebook para sus intereses comerciales y mas aún con la llegada de lo que se llama F-Commerce. Además de la cantidad de personas que acceden diariamente a Facebook también hay que mencionar la cantidad de tiempo que estos pasan navegando por la red social, 1 de [...]


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Publicado en Comercio Electrónico, Noticias - Etiquetado Comercio electrónico, f-commerce, facebook, tiendas online

Google lanza ‘Jam en Chrome’, una aplicación Web experimental para tocar instrumentos virtuales con amigos

nov 08, 2012 2 Comentarios ~ Escrito por Marc
JAM en Chrome

Recién salido de Google Creative Lab nace Jam en Chrome , una aplicación web interactiva  que permite tocar instrumentos junto con amigos de diferentes lugares, directamente desde el navegador Chrome. Para realizar el proyecto se han usado las últimas tecnologías de programación web, como por ejemplo HTML5, basadas en características tales como la Web Audio [...]


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Publicado en Noticias - Etiquetado Chrome, google+

5 Herramientas gratuitas en la nube para crear mapas mentales

oct 30, 2012 ! Comentario ~ Escrito por Marc
crear mapas mentales

Dice la Wikipedia que “Un mapa mental es un diagrama usado para representar las palabras, ideas, tareas, u otros conceptos ligados y dispuestos radialmente alrededor de una palabra clave o de una idea central. Se utiliza para la generación, visualización, estructura, y clasificación taxonómica de las ideas, y como ayuda interna para el estudio, organización, solución de problemas, toma de decisiones y escritura.” Aplicado [...]


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Publicado en Diseño de sitios Web, Programación de sitios Web - Etiquetado creación mapas mentales, eficacia y productividad, mapas mentales, tareas creativas

¿Por qué usar un sistema de atención al cliente HelpDesk?

sep 06, 2012 ! Comentario ~ Escrito por Colordeu
osticket

Siempre que pensamos en montar un negocio ya sea en internet o al público en general, tenemos que considerar el hecho de tener un buen sistema de atención al cliente y no quitarle la importancia que realmente tiene. No debemos descartar este aspecto puesto que puede suponer la pérdida de infinidad de clientes insatisfechos, y [...]


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Publicado en Noticias, Web Apps - Etiquetado atención al cliente, Comercio electrónico, helpdesk, osticket

Cómo conseguir más Me gusta y comentarios en una página de Facebook (Parte 2)

ago 13, 2012 ! Comentario ~ Escrito por redaccioneficaz
galeria_CMTV_grupo_facebook2

En la Parte 1 comentábamos acerca de los temas controversos y polémicos que causaban que los seguidores de nuestras páginas estuvieran más atentos a la misma, comentaran más a menudo y pusieran más “Me gusta”. En esta segunda parte trataremos el mismo tema pero desde unas perspectivas diferentes. Escribe desde ti mismo para acumular más [...]


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Publicado en Opinión, Posicionamiento - SEO - Etiquetado aumentar visitas en facebook, comentarios en paginas de facebook, conseguir me gusta, conseguir me gusta en facebook, facebook, posicionamiento en facebook, visitas pagina facebook

¿Cómo encontrar clientes locales en Facebook?

ago 01, 2012 ! Comentario ~ Escrito por Colordeu
Como ser un mejor Facebook Community Manager

Si tenemos una página de fans de nuestro negocio, tenemos que tener claro que la conexión con ellos debe ser fluida y no descuidarla jamás. Tenemos que mimarlos y darles contenido para que no se olviden de lo útil que es para ellos leer nuestros artículos, productos, etc. Eso sí, sin agobiar, tampoco podemos avasallar a nuestros [...]


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Publicado en Comercio Electrónico, Posicionamiento - SEO - Etiquetado contenido, facebook, posicionamiento, redes sociales, tráfico, twitter

6 reglas de oro para optimizar la cuenta de Twitter de tu negocio

jul 26, 2012 ! Comentario ~ Escrito por redaccioneficaz
Sigueme en Twitter3

La mayoría de gente con negocios en Internet conoce Twitter, o si no lo conoces aquí te voy a hablar de él. Aunque hace algunos pocos años, no era tan famoso como lo es ahora, es impresionante ver el furor que ha causado y está causando en el mundo entero. Twitter se ha vuelto una [...]


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Publicado en Comercio Electrónico, Posicionamiento - SEO - Etiquetado consejos de twitter, negocios en twitter, twitter

CorrectLi – Informa de errores en un sitio web al webmaster

jun 15, 2012 ! Comentario ~ Escrito por Colordeu
correct.li

En la creación de un sitio web desde el briefing de diseño o análisis funcional hasta la puesta en marcha online hay una serie de pasos, pero una vez la tenemos en línea no hay que abandonar. Los clientes o visitantes de nuestro sitio web seguro que tienen algo que decir del nuevo diseño, de [...]


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Publicado en Diseño de sitios Web, Programación de sitios Web - Etiquetado contenido, CorrectLi
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